Резюме
- Отзывы на Google Картах продолжают улучшаться благодаря инструментам искусственного интеллекта: в 240 году было удалено более 2024 миллионов фейковых отзывов.
- Google активно блокирует поддельные бизнес-профили, удаляет вредоносный контент с фотографий и ограничивает аккаунты, нарушающие правила.
Когда вы находите и читаете отзывы на Google Maps, они должны быть точными и заслуживающими доверия. В 2024 году Google подробно описал множество захватывающих новых функций благодаря Gemini, своей модели ИИ, и теперь мы узнаем, как эти инструменты улучшают отзывы на Google Maps.
Сегодня Google Maps подробно описывает весь прогресс, достигнутый в 2024 году для предотвращения и удаления обманчивого и фальшивого контента в отзывах. Компания объяснила, как она использует несколько инструментов ИИ для удаления фальшивых отзывов, мошеннического контента и многого другого из Google Maps. Некоторые из них включают незаконные изменения профилей, фальшивые отзывы и вводящую в заблуждение информацию.
По сути, ваши отзывы на Google Maps должны быть лучше, чем в прошлом году, и они будут продолжать быть более надежными в будущем. Благодаря нескольким «продвинутым алгоритмам машинного обучения» компания удалила более 240 миллионов отзывов только в прошлом году. В дальнейшем у повторных нарушителей может появиться уведомление о поддельных отзывах на странице отзывов, а в некоторых случаях отзывы могут быть временно отключены для определенных местоположений.
Поисковый гигант заявил, что его модели и алгоритмы искусственного интеллекта становятся все более быстрыми и эффективными в выявлении «компаний, которые пытаются обмануть систему, покупая поддельные пятизвездочные отзывы у людей, которые даже никогда не посещали их заведения», и что он активно пересматривает отзывы с большей частотой, чтобы выявлять и идентифицировать злоупотребления.
Помимо удаления почти 240 миллионов сомнительных отзывов и комментариев, Google Maps заметил и немедленно удалил или обновил около 70 миллионов правок в местах, которые нарушали условия обслуживания. Он также удалил 10,000 XNUMX списков недобросовестных субъектов, которые захватывали невостребованные бизнес-профили или аккаунты и добавляли вводящую в заблуждение информацию, бизнес-данные или отзывы.
Эти шаги должны не только помочь сделать отзывы более достоверными, но и замедлить работу недобросовестных пользователей или владельцев бизнеса, рассылающих спам поддельными отзывами с целью повышения своего рейтинга.
В этом году люди в США, Великобритании и Индии могут даже заметить, что некоторые места в Google Maps вообще не принимают отзывы. Если компания будет постоянно удалять поддельные или подозрительные пятизвездочные отзывы, Maps может предпринять упреждающие действия и «временно отключить» отзывы, чтобы замедлить все эти ложные взаимодействия, как показано на изображении выше. Затем Google далее объяснил, что:
«Хотя большинство из 250 миллионов мест на Картах Google подходят для обзоров, мы можем ограничить публикацию в местах, которые, как правило, недоступны для общественности или, как правило, привлекают бесполезный, вредный или не относящийся к теме контент».
Еще один важный аспект обзоров Google Maps — это фотографии и видео, а не только комментарии и система звездного рейтинга. Google продолжает использовать и совершенствовать инструменты ИИ для автоматической оценки всех отправленных пользователями фотографий или видео в обзорах и мгновенного удаления любых вредоносных или оскорбительных медиаматериалов до их публикации. И хотя мы не получили цифру того, сколько этого контента блокируется до того, как он когда-либо увидит свет, это, вероятно, большое число.
В заключение компания Google подробно рассказала, как недавно она заблокировала более 12 миллионов фейковых бизнес-профилей и ввела ограничения почти для миллиона учетных записей (личных и деловых), которые неоднократно нарушали политику Карт.
Итак, пока мы видели, как Google Maps медленно получает кучу инструментов дополненной реальности, лучшую навигацию, функции от Waze, такие как оповещения сообщества, и новые функции, которые появляются все время, компания также усердно работает за кулисами, чтобы сохранить опыт чистым, интересным и свободным от фейковых отзывов, которые вводят людей в заблуждение. Как вы все знаете, Google Maps отлично подходит не только для навигации, и компания стремится сохранить его таким.
Источник: Google
